La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | El producto deberá tener la garantía vigente, El usuario deberá mostrar la boleta de adquisición, La garantía del producto aplicara solo cuando sea por un defecto de fabricación o falla técnica, por lo que esta no aplicara cuando el producto presente señales de uso indebido por parte del usuario. Para efectuar el cambio o devolución el producto deberá ser entregado con su empaque original y etiquetas correspondientes en buen estado. Este es requisito indispensable. Solicitar el cambio máximo en 72 horas después de recibido el producto. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Color | Negro |
| Material principal | Textil |
| País de origen | China |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Material del forro | Malla (nylon) |
| Modelo | SUPERLITE |
| Tipo de aislación | Dieléctrico |
| Uso de zapatos | Construcción,General,Industrial,Logística,Manufactura,Minería,Servicio,Transporte |
| Género | Hombre |
| Garantía | 1 mes |
| Material de la suela | Caucho |
| Resistencia a hidrocarburos | Sí |
| Resistencia al agua | No |
| Cuenta con puntera de seguridad | Sí |
MERRELL|