La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | La garantía tiene una vigencia de 5 meses a partir de la fecha de compra, cubriendo defectos de fabricación y materiales. Defectos Cubiertos: Fugas de gel debidas a defectos de sellado o fabricación. Rotura del envase sin haber sido expuesto a condiciones inadecuadas. Exclusiones de Garantía: Uso Inadecuado: La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, como: Perforaciones, cortes o rasgaduras provocadas por objetos punzantes. Exposición a fuentes de calor excesivas (como el microondas o agua caliente). Manipulación inapropiada que cause daños al empaque. Desgaste Normal: La decoloración del material externo, marcas menores. Modificaciones o Reparaciones: La garantía queda anulada si el producto ha sido alterado, reparado o modificado por terceros. Proceso de Reclamo: Para hacer efectiva la garantía, se debe presentar el comprobante de compra original. Condiciones del Producto: El gel pack debe ser devuelto en su empaque original, limpio y sin signos de uso inadecuado o alteraciones no cubiertas. |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Gel |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | Perú |
| Modelo | GEL |
| Características | Duradero |
| Garantía | 3 meses |
| Incluye | Polvo granular SAP |
GENERICO|