La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | 1. Alcance de la Garantía La presente garantía cubre únicamente los defectos de fabricación que puedan presentarse en el producto durante el período de un (1) mes a partir de la fecha de entrega del pedido. 2. Exclusiones de la Garantía Esta garantía no cubre los siguientes casos: Daños ocasionados por mal uso, negligencia, golpes, caídas o accidentes. Daños derivados de uso indebido, falta de mantenimiento, o exposición a condiciones ambientales extremas. Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados. Desgaste natural del producto debido al uso normal. 3. Procedimiento para Solicitar la Garantía Para hacer efectiva la garantía, el comprador debe seguir los siguientes pasos: Contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de 976 086 620/ [email protected]. Presentar el comprobante de compra original y una descripción detallada del defecto observado. Según lo acordado con nuestro equipo de atención al cliente, el comprador deberá enviar o |
| Material del accesorio | Cuero sintético |
| Material del forro | Sintético |
| Uso de la cartera/mochila/bolsa | De hombro |
| Alto | 21 |
| Garantía | 1 mes |
| Ancho | 29 |
| Tipo de cierre | Cierre metálico |
| Tamaño del bolso/maleta | Set maletas |
| Género | Mujer |
| Profundidad | 13 |
| Cantidad de bolsillos interiores | 3 |
| Tipo de bolso/mochila/funda | Bolsos |