| Detalle de la garantía | El producto cuenta con una garantía de 12 meses ofrecida por el fabricante, válida únicamente para fallas de fabricación o funcionamiento atribuibles a defectos propios del equipo. Para hacer uso de la garantía, es indispensable presentar la boleta o factura original de compra. El producto no debe haber sido manipulado ni reparado por terceros no autorizados, y debe conservarse con su embalaje original completo, incluyendo todos sus accesorios, manuales, etiquetas, sellos de seguridad, gráficas y amarras, todos en perfectas condiciones. No se aceptan equipos con daños físicos, señales de golpes, caídas, uso indebido, derrames de líquidos, maltrato o exposición a condiciones inadecuadas como humedad extrema o calor excesivo. Tampoco aplica la garantía en casos de instalación incorrecta, manipulación por personal no autorizado, o uso en condiciones eléctricas inadecuadas. Esta garantía no cubre consumibles ni accesorios, tales como tóner, cables, bandejas o componentes sujetos a desgaste por uso normal. En caso de detectarse recarga de tóner, uso de insumos no originales o intervención en el sistema de impresión, la garantía quedará automáticamente anulada. Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse completamente nuevo, sin uso y sellado, tal como fue entregado de fábrica. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados, manipulados, instalados o que presenten evidencia de uso de consumibles. La revisión del estado del producto es obligatoria antes de aceptar cualquier devolución o cambio. |