La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Alimentación | Eléctrica |
| Año de lanzamiento | - |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la garantía | Garantía Es fundamental que antes de proceder con la instalación y el uso de cualquier electrodoméstico, lea cuidadosamente el Manual de Usuario que acompaña el producto. Este manual contiene toda la información necesaria para su uso adecuado, garantizando que puedas aprovechar al máximo las funciones del electrodoméstico y operarlo correctamente. Además, el Manual de Usuario te proporciona pautas claras sobre cómo instalar, configurar y mantener el producto, así como una guía para identificar y solucionar problemas menores que puedan surgir durante el uso. El Manual de Usuario no solo es una herramienta útil para asegurar un funcionamiento adecuado, sino que también te permite conocer las recomendaciones del fabricante en cuanto a mantenimiento y cuidado del producto. En caso de que se presenten fallas o errores que no puedas resolver por ti mismo, no dudes en ponerte en contacto con la Línea de Atención al Cliente de la marca, donde recibirás asistencia especializada. Instalación y Reparación Es muy importante tener en cuenta que cualquier instalación o reparación del producto debe ser realizada exclusivamente por personal autorizado por la marca. El contacto con agentes externos o técnicos no oficiales puede invalidar la garantía, ya que cualquier manipulación indebida o no autorizada puede afectar el funcionamiento del electrodoméstico. Si la garantía es violada por la intervención de personal no autorizado, la marca se reserva el derecho de no cubrir los costos de reparación o reemplazo, lo que podría ocasionar costos adicionales para el consumidor. Exclusiones de la Garantía Es esencial comprender que existen ciertas situaciones y condiciones que no están cubiertas por la garantía estándar. Estas exclusiones varían según el tipo de producto, pero en general incluyen los siguientes casos: • Daños causados por mal uso o abuso: La garantía no cubrirá los daños derivados de un uso inapropiado o excesivo del electrodoméstico. Esto incluye situaciones como la sobrecarga de un equipo (por ejemplo, poner más peso del recomendado en una lavadora) o el no seguir las instrucciones de uso proporcionadas en el manual. El uso incorrecto puede generar daños irreparables en el aparato, y la marca no se hace responsable de tales incidentes. • Desgaste normal de partes: Con el paso del tiempo y el uso constante, algunas partes del electrodoméstico pueden sufrir desgaste natural. Este desgaste es completamente normal y no es motivo de cobertura por parte de la garantía. Por ejemplo, elementos como filtros, bombillas, y otros componentes que tienen un ciclo de vida limitado o que están diseñados para ser reemplazados periódicamente, no suelen ser cubiertos. • Accidentes o daños físicos: La garantía no cubre los daños ocasionados por accidentes, caídas o golpes. Si el electrodoméstico sufre una caída o un golpe fuerte que afecta su estructura o funcionamiento, este tipo de daños se considera responsabilidad del consumidor y no están protegidos por la garantía. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Potencia | 2800 watts |
| Modelo | HEI-75V2NET |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Tipo de energía | Eléctrica |
| Tipo de panel | Digital |
| Grill | Sí |
| Material de electrodomésticos | Acero inoxidable |
| Garantía | 1 año |
| Voltaje | 220v |
| Color | Negro |
| Capacidad | 75 litros |
| Tipo de encendido | Eléctrico |
| Alto | 60 |
| Ancho | 60 |
| Características | Ajuste de temperatura |
| Profundidad | 58 |
| Eficiencia energética | No aplica |
| Número de programas | 9 |
| Tipo de horno | Empotrable |
INDURAMA|