La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Sistema operativo específico | Android go |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA DE 6 MESES POR FALLAS DE FÁBRICA. No aplica para daños por golpes, caídas, exposición a líquidos como agua o alcohol, fallos causados por actualizaciones incorrectas, sobrecarga eléctrica ni problemas en la pantalla derivados de mal uso. Para hacer válida la garantía, el equipo debe ser devuelto en buen estado, con todos sus empaques y accesorios originales; de lo contrario, la solicitud no será aceptada. |
| Resistente al agua | No |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Procesador específico | Unisoc T7250 12 nm |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 19h |
| Tamaño de la pantalla | 6.88 |
| Cámara posterior | 32 MP |
| Modelo | Redmi A5 |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Memoria expandible | 1TB |
| País de origen | China |
| Características | Ajuste del brillo,Alarma,Carga rápida,Cuenta con control de volumen,Cuenta con micrófono,Cuenta con wifi,Cámara incorporada,GPS integrado,Lector de huella,Pantalla integrada |
| Dimensiones | 171.7 mm x 77.8 mm x 8.26 mm |
| Generación | 4G |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Autonomía | 19 h |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Negro |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5200 |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Garantía | 6 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Alámbrico,Bluetooth,Inalámbrico,USB-C,Wifi |
| Tiempo de carga | 23h |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | Manual de Usuario, Cargador, Cable USB, Removedor de SIM |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.8 Ghz |
| Memoria RAM | 4GB |
| Incluye cargador | Sí |