La mayoría de los productos tienen 30 días desde que los recibes para hacer una devolución.
Sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras con restricciones y algunas que no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
Otros plazos para devolución y cambio
- 48 horas: cemento, mezclas de: hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto, hormigón, albañilería.
- 7 días: electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
- Cuidado personal, belleza, higiene y salud, productos de bienestar sexual.
- Trajes de baño, fajas, ropa interior.
- Electrónica.
- Electro hogar.
- Almohadas y ropa de cama.
- Muebles armables y pinturas.
- Alimentos y cuidado de mascotas.
- Productos de limpieza (PGC no comestible).
- Asiento de inodoro.
- Toallas de baño y playa.
No tienen devolución o cambio si te arrepientes de la compra
- Productos de compra internacional.
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- De segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Medicamentos, vitaminas y suplementos.
- Plantas.
- Productos que hayan sido previamente instalados.
- Baterías de auto.
| Detalle de la garantía | GARANTÍA DE 6 MESES POR FALLAS DE FÁBRICA. No aplica para daños por golpes, caídas, exposición a líquidos como agua o alcohol, fallos causados por actualizaciones incorrectas, sobrecarga eléctrica ni problemas en la pantalla derivados de mal uso. Para hacer válida la garantía, el equipo debe ser devuelto en buen estado, con todos sus empaques y accesorios originales; de lo contrario, la solicitud no será aceptada. |
| Procesador específico | Mediatek Helio G91 ULTRA |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Sistema operativo específico | Android 13 tiramisu |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 24 |
| Tamaño de la pantalla | 6.79 |
| Cámara posterior | 108 MP |
| Procesador | Mediatek |
| Dimensiones | 168.6 × 76.3 × 8.3 mm |
| Modelo | 13 |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Características | Ajuste del brillo,Alarma,Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con control de volumen,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Cámara incorporada,GPS integrado,Grabación de video,Lector de huella,Pantalla integrada,Pantalla táctil,Recepción de llamadas |
| Generación | 4G LTE |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Autonomía | 24h |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | NEGRO |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Garantía | 6 meses |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5030 |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi |
| Tiempo de carga | 25h |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Corning Gorilla Glass |
| Incluye | Teléfono celular/ Adaptador de corriente/ Cable USB-C/ Llave para SIM Card/ Guía de inicio rápido/ Tarjeta de garantía |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | Sí |