¿COMÓ FUNCIONA EL RETIRO EN TIENDA?



¡ENCUENTRA AQUÍ TU TIENDA CON RETIRO MÁ CERCANA!



IMPORTANTE



Cuando decidas utilizar este servicio, revisa que está disponible para los productos que deseas.
Elige los productos con disponibilidad para retirar en tienda.
Ten en cuenta que los productos con este método de despacho, no incluyen las promociones asociadas.
Al momento de tu compra, selecciona la Tienda de preferencia.
Antes de ir a buscar tu compra espera el e-mail de confirmación.
Espera el e-mail que te enviaremos confirmando que ya puedes acercarte a la Tienda a retirar tu producto.

PREGUNTAS FRECUENTES



¿Qué necesito llevar?

Si eres quien realizá la compra o fuiste mencionado como la persona que retira, necesitas:
Documento Nacional de identidad (DNI). Número de orden de compra. Tarjeta de crédito con que se hizo la compra (Solo para titulares) En ambos casos se deberá firmar un comprobante de recibo conforme.

¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?

Desde que recibes el e-mail de retiro, tienes 3 días para ir a buscar tu compra. Lo puedes hacer a cualquier hora mientras la tienda está abierta. Posterior a este plazo, tu orden quedará anulada, por lo que deberás realizar nuevamente tu compra.

¿Qué productos se pueden comprar Online y retirar en tienda?

Todos los productos que tengan el ícono "Retira en tienda" son parte de esta opción de despacho. Si quieres un producto y no tiene este ícono, deberás comprar con la opción tradicional de envío a domicilio. Es importante que sepas que las promociones asociadas a un producto, no son válidas para este servicio.

¿Qué pasa si compro un producto que no tiene stock?

Es muy difícil que compres un producto que no tenga stock, pero en el caso que llegase a ocurrir, te llegará un e-mail informándote que no hay disponibilidad del producto y no se cursará la compra.

¿Puedo en una misma compra tener dos o más productos con retiro en tiendas distintas?

No, si quieres comprar productos con retiro en tiendas diferentes debes realizar las compras por separado. En otras palabras, puedes comprar todos los productos que quieras en una sola compra, siempre y cuando estén disponibles en la misma tienda para retiro.